Політика cookies
Дата останнього оновлення: 1 січня 2025 року
1. Що таке cookies?
Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають веб-сайтам запам'ятовувати інформацію про ваш візит, що може зробити наступне відвідування простішим і сайт більш корисним для вас.
2. Як ми використовуємо cookies
Веб-сайт Zénvia використовує cookies для покращення функціональності сайту, аналізу відвідуваності та забезпечення кращого користувацького досвіду. Ми використовуємо cookies відповідально та прозоро, дотримуючись всіх вимог законодавства про захист персональних даних.
3. Типи cookies, які ми використовуємо
3.1 Необхідні cookies
Призначення: Ці cookies є важливими для основного функціонування веб-сайту і не можуть бути відключені.
- Збереження налаштувань сесії
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
- Підтримка функціональності форм зворотного зв'язку
- Запам'ятовування вибору мови
Термін дії: Сесійні (видаляються після закриття браузера)
3.2 Функціональні cookies
Призначення: Ці cookies покращують функціональність веб-сайту та персоналізують ваш досвід.
- Запам'ятовування ваших налаштувань
- Збереження інформації про попередні візити
- Персоналізація контенту
- Покращення навігації по сайту
Термін дії: До 12 місяців
3.3 Аналітичні cookies
Призначення: Ці cookies допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують наш веб-сайт.
- Збір статистики відвідуваності
- Аналіз поведінки користувачів
- Визначення популярних сторінок
- Покращення структури та контенту сайту
Термін дії: До 24 місяців
Примітка: Всі аналітичні дані анонімізуються та не можуть ідентифікувати вас особисто.
4. Cookies третіх сторін
Наш веб-сайт може містити посилання на інші сайти або використовувати сервіси третіх сторін, які можуть встановлювати свої власні cookies. Ми не контролюємо використання cookies третіми сторонами та рекомендуємо ознайомитися з їх політикою приватності.
5. Управління cookies
Ви маєте право контролювати використання cookies на нашому веб-сайті. Ось способи управління ними:
5.1 Налаштування браузера
Більшість браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете змінити налаштування:
- Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів
- Firefox: Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie та дані сайтів
- Safari: Налаштування → Конфіденційність → Управління даними веб-сайтів
- Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів
5.2 Вплив відключення cookies
Увага:
Відключення cookies може вплинути на функціональність веб-сайту. Деякі функції можуть працювати неправильно або бути недоступними.
6. Детальна інформація про cookies
| Назва cookie | Тип | Призначення | Термін дії |
|---|---|---|---|
| session_id | Необхідний | Ідентифікація сесії користувача | Сесія |
| language_pref | Функціональний | Збереження мовних налаштувань | 12 місяців |
| analytics_tracking | Аналітичний | Збір статистики відвідуваності | 24 місяці |
7. Ваші права
Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права щодо cookies:
- Право на інформацію: отримувати зрозумілу інформацію про використання cookies
- Право на контроль: управляти налаштуваннями cookies
- Право на відмову: відмовитися від необов'язкових cookies
- Право на видалення: видалити існуючі cookies через браузер
8. Безпека cookies
Ми вживаємо заходів для захисту cookies від несанкціонованого доступу. Cookies, які містять персональну інформацію, шифруються та захищаються відповідно до стандартів безпеки. Ми регулярно переглядаємо та оновлюємо наші методи захисту.
9. Оновлення політики
Ця Політика cookies може періодично оновлюватися для відображення змін у наших практиках або відповідних законах. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо нашого використання cookies або ви бажаєте скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.
11. Корисні посилання
Додаткова інформація про cookies:
- Офіційна інформація Європейської комісії про cookies
- Інструкції щодо управління cookies у різних браузерах
- Права споживачів згідно з GDPR
- Рекомендації щодо онлайн-приватності
Згода на використання cookies:
Продовжуючи користуватися нашим веб-сайтом, ви надаєте згоду на використання cookies згідно з цією політикою. Ви можете в будь-який час змінити свої налаштування або відкликати згоду.