Умови використання

Дата останнього оновлення: 1 січня 2025 року

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Zénvia! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим веб-сайтом та послугами з йоги. Користуючись нашим сайтом або послугами, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Опис послуг

Zénvia надає наступні послуги:

• Індивідуальні консультації з йоги та фізичного здоров'я
• Розробка персоналізованих програм тренувань
• Групові програми йоги для корпоративних клієнтів
• Освітні матеріали та рекомендації щодо здорового способу життя
• Дихальні практики та техніки релаксації

3. Обмеження та застереження

4. Ваші обов'язки

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та достовірну інформацію про свій стан здоров'я
• Повідомляти про будь-які зміни у вашому здоров'ї, що можуть вплинути на практику
• Дотримуватися наших рекомендацій та інструкцій щодо безпеки
• Не використовувати послуги у випадку протипоказань
• Поважати час та зусилля наших інструкторів
• Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом

5. Оплата та скасування

Оплата послуг:

• Всі ціни вказані в українських гривнях (UAH)
• Оплата здійснюється до початку надання послуг або згідно з погодженим графіком
• Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення для нових клієнтів

Скасування та повернення коштів:

• Скасування консультації можливе не пізніше ніж за 24 години до призначеного часу
• У випадку пізнього скасування або неявки оплата не повертається
• Повернення коштів за невикористані послуги розглядається індивідуально
• У форс-мажорних обставинах ми прагнемо знайти взаємовигідне рішення

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми тренувань та методики, є інтелектуальною власністю Zénvia і захищені законодавством про авторське право. Використання цих матеріалів без письмової згоди заборонено.

7. Обмеження відповідальності

Zénvia не несе відповідальності за:

• Будь-які травми або погіршення стану здоров'я, що виникли внаслідок недотримання наших рекомендацій
• Результати, які не відповідають вашим очікуванням
• Технічні проблеми з веб-сайтом або перебої в роботі
• Дії третіх осіб або форс-мажорні обставини
• Втрату даних або порушення конфіденційності з вини третіх осіб

8. Конфіденційність

Ваша приватність важлива для нас. Детальна інформація про збір, використання та захист ваших персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

9. Використання веб-сайту

При користуванні нашим веб-сайтом ви зобов'язуєтеся:

• Не порушувати роботу сайту або серверів
• Не використовувати автоматизовані засоби для збору інформації
• Не розповсюджувати шкідливе програмне забезпечення
• Не порушувати права інших користувачів
• Поважати закони України та міжнародне право

10. Припинення послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг або заблокувати доступ до веб-сайту у випадку порушення цих Умов, неналежної поведінки або з інших обґрунтованих причин.

11. Зміни в умовах

Ми можемо періодично оновлювати ці Умови використання. Суттєві зміни будуть повідомлені через веб-сайт або електронну пошту. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.

12. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути, підлягають вирішенню в судах України відповідно до чинного законодавства.

13. Вирішення спорів

У випадку виникнення спорів або незгоди ми рекомендуємо спочатку звернутися до нас для мирного вирішення питання. Якщо компромісу досягти не вдається, спір може бути переданий до компетентного суду.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на веб-сайті.

15. Різне

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або нездійсненним, решта положень залишаються в силі. Ці Умови становлять повну угоду між вами та Zénvia щодо використання наших послуг.